Garantie
Auf alle Beckmann Produkte hast Du eine Garantie, die Produktions- und Materialfehler, aber keine äußere Einwirkung deckt.
- Koffer: 5 Jahre
- Rucksäcke: 2 Jahre + 2 Jahre bei Registrierung der ausgeweiteten Garantie
- Andere Produkte: 2 Jahre
Die Garantiezeit gilt ab dem Kaufdatum. Bei einem eventuellen Garantiefall wird die Garantiezeit nicht mit weiteren 2 Jahren verlängert.
Alle Beckmann Rucksäcke haben 2 Jahre Garantie. Bei Registrierung Deines Rucksacks bekommst Du eine ausgeweitete Garantie mit zusätzlichen 2 Jahren ab dem Kaufdatum (2+2). Die Registrierung Deines Rucksacks muss innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum erfolgen.
Registriere Deinen Rucksack für die ausgeweitete Garantie
Äußere Einwirkung kann bei einem Rucksack folgendes sein:
- Ein abgebrochener Plastikteil als Folge von zu hartem Druck zB. unter einem Stuhlbein oder in einer Tür
- Ein Riss im Rucksack als Folge eines Missgeschicks
- Der Rucksack wird nur mit einem Schulterriemen getragen was dazu führt, dass sich der Saum im Übergang von Rucksack/Riemen löst
- Der Rucksack wird zu viel befüllt, sodass der Reißverschluss fast platzt
Äußere Einwirkung kann bei einem Koffer folgendes sein:
- Schaden bei der Hantierung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft
- Herunterfallen aus der Höhe
Die Garantie deckt keine Abnutzung als Folge gewöhnlichen Gebrauchs, Überlastung des Produkts, kleine Materialabweichungen zB. bei der Farbe, als auch bei externen Einflüssen wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Verunreinigung. Schäden, die durch Unfälle, Transport, Zusammenstöße oder Unglücke und Diebstähle verursacht werden, sind von der Garantie nicht gedeckt. Eventuelle Schäden, die aus dem Gebrauch von Zusatzteilen von Dritten resultieren, sind nicht gedeckt.
Wie meldest Du einen Garantiefall
Einen Garantiefall meldest Du am Ort des Kaufs des Produkts. Dabei sollst Du Deinen Beleg über den Kauf, der innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren liegt, vorzeigen. Bei Rucksäcken mit „ausgeweiteter Garantie“ (Rucksäcke innerhalb von 4 Jahren, aber später als 2 Jahre) musst Du als Verbraucher zusätzlich Deine Garantieregistrierungsnummer, die Du von Beckmann erhalten hast, mitnehmen.